Privacyverklaring.

Wie we zijn

Deze site is van Whspr B.V., Coolsingel 104, 3011 AG Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91284530. Whspr is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je via deze site aan ons geeft. Heb je een vraag over je gegevens, mail dan info@whspr.net of bel 010-2613787.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen wat je zelf invult in een formulier op deze site. Afhankelijk van het formulier is dat:

• je naam
• je e-mailadres
• je telefoonnummer
• je postcode
• gegevens over je woning, zoals het type woning, bouwjaar en je huidige cv-ketel
• het bericht dat je zelf schrijft

Daarnaast slaan we op vanaf welke pagina het bericht is verstuurd en op welk moment. Onze hostingpartij houdt technische logs bij, zoals IP-adressen, om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, om je reservering te verwerken, om je aanmelding voor het installateursprogramma te behandelen en om toegangskaarten of afspraken voor een beurs of evenement te regelen. We gebruiken je gegevens niet voor iets anders zonder je dat te vragen.

Op welke grond

Beantwoorden van je vraag en het voorbereiden of uitvoeren van een reservering of overeenkomst doen we op grond van die overeenkomst en de stappen die daaraan voorafgaan. Voor het installateursprogramma, evenementen en het toesturen van informatie waar je zelf om vraagt, baseren we ons op je toestemming en op ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te leveren. Toestemming die je geeft, kun je altijd weer intrekken.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf, en daarna maximaal twee jaar na het laatste contact. Loopt er een reservering of ben je klant, dan bewaren we de gegevens zolang die relatie duurt en zo lang als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld zeven jaar voor de administratie.

Met wie we ze delen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om te leveren wat je vraagt: de installatiepartner die bij jou langskomt, onze hostingpartij en onze e-mailprovider. Met die partijen hebben we afspraken over de omgang met je gegevens. We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet aan anderen voor hun eigen reclame.

Cookies

Deze site gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. We bewaren in je eigen browser één instelling, namelijk welk kleurthema je hebt gekozen. Die instelling blijft op je apparaat en gaat niet naar ons of naar iemand anders. Je kunt hem verwijderen door de sitegegevens in je browser te wissen. Het lettertype van deze site laden we bij Google Fonts; je browser haalt dat bestand daar op, waardoor Google je IP-adres ziet. Verder staat er geen meetsoftware van derden op de site.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Je kunt ook vragen om je gegevens over te dragen. Mail info@whspr.net. We reageren binnen een maand en vragen mogelijk om een aanvullende controle, zodat we je gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Klacht

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, laat het ons weten, dan lossen we het op. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder.

Wijzigingen

Verandert onze dienst of de manier waarop we gegevens verwerken, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.